La fiducia non si chiede.
Si dimostra.
Per il team di Livia
Alessandro
Co-fondatore, Livia
Matthias
Co-fondatore, Livia
Esistiamo per un mondo in cui le persone amano il posto in cui vivono.
Gli italiani hanno messo nella casa tutto: i risparmi di due generazioni, l’identità, il futuro dei figli. Siamo il Paese che ama la casa più di ogni altro al mondo.
E la amministriamo peggio di tutti.
La maggioranza di noi vive in condominio. Eppure il condominio è rimasto l’unica cosa importante della nostra vita gestita senza trasparenza, senza garanzie, senza che nessuno risponda di niente.
Puoi seguire sul telefono, in tempo reale, una pizza da dieci euro. I 200.000 euro del tuo palazzo spariscono in un PDF illeggibile, una volta all’anno.
Chiami: non risponde nessuno.
Scrivi: non risponde nessuno.
Il rendiconto arriva in ritardo e non torna. L’assemblea finisce a mezzanotte senza aver deciso niente. La perdita d’acqua diventa una macchia, la macchia diventa una lite.
E di tutto questo, alla fine, non risponde nessuno.
Il nostro nemico non è nessun amministratore. Molti fanno un mestiere impossibile con strumenti degli anni Settanta. E i migliori saranno con noi.
Il nemico è una frase: «tanto è così».
La rassegnazione è il vero monopolista di questo mercato. Ha il 100% delle quote. Non manda fatture. Eppure le famiglie la pagano ogni giorno: in soldi, in tempo, in serenità.
Livia nasce per una cosa sola: revocare il mandato alla rassegnazione.
Abbiamo tolto a questo mestiere tutto quello che lo teneva lontano dalle persone: la carta, le pratiche, le scuse. E gli abbiamo restituito l’unica cosa che conta: il tempo di prendersi cura, decidere bene, metterci la faccia.
Non amministriamo condomini. Ci prendiamo cura del posto dove succede la vita.
Rispondiamo a ogni chiamata. E rispondiamo di ogni scelta: ogni euro tracciato, ogni richiesta con un nome e una scadenza, ogni impegno che ci costa qualcosa se non lo manteniamo.
Perché la casa, il bene a cui teniamo di più, deve diventare la cosa meglio amministrata della nostra vita.
E quando qualcosa va storto, e prima o poi qualcosa va storto, non c’è più da chiedersi chi risponde.
Rispondiamo noi.
Un'azienda costruita sull'incentivo giusto.
Guadagniamo solo se ti serviamo bene.
Siamo pagati dal condominio, non dai fornitori: ogni decisione è nell'interesse dell'edificio, non del nostro margine. E se sbagliamo lo paghiamo noi: scontiamo la nostra provvigione a ogni condòmino che ha subìto un ritardo, fino alla garanzia soddisfatti o rimborsati.
Vogliamo crescere per servirti meglio.
Livia cresce integrando studi di amministrazione già esistenti. Accogliamo team, competenze e responsabilità: non per sostituirli, ma per supportarli con processi migliori. Da ogni studio che integriamo impariamo qualcosa, e miglioriamo le nostre strutture per tutti.
I tuoi soldi restano tuoi.
Ogni movimento è visibile in tempo reale.
Il conto del condominio è separato da qualsiasi conto di Livia, come richiede la legge. Ogni entrata, ogni uscita, ogni fondo di riserva è consultabile sul portale, aggiornato in tempo reale, senza aspettare il rendiconto annuale.
Nessun costo nascosto, nessuna sorpresa.
Il prezzo che concordiamo è il prezzo che pagate. Non aggiungiamo voci extra per la gestione dei sinistri, le pratiche straordinarie o le comunicazioni ai residenti. Tutto è incluso e scritto nel contratto.
Non cerchiamo gli artigiani. Li conosciamo.
Ogni fornitore è verificato e assicurato.
Prima di mandare qualcuno nell'edificio, verifichiamo la licenza, l'assicurazione e lo storico di interventi simili. Ogni fornitore riceve un briefing preciso e viene valutato dopo ogni lavoro.
Nessun accordo nascosto, nessuna provvigione.
Non prendiamo commissioni dai fornitori. Non abbiamo accordi preferenziali con nessuno. L'unico criterio con cui scegliamo chi mandare nel tuo condominio è qualità e prezzo nell'interesse dell'edificio.
Accessibile. Responsabile. Ma soprattutto strutturato.
Ogni attività ha un processo definito, non viene gestita casualmente.
Chi fa cosa, entro quando, con quale esito: ogni attività segue un flusso definito. Niente lasciato all'improvvisazione o alla memoria di una singola persona, così la qualità resta costante su ogni condominio.
La tecnologia serve le persone, non le sostituisce.
Portale, app e strumenti digitali tengono traccia di tutto in tempo reale. Non li usiamo per togliere l'umano dalla relazione, ma per dargli gli strumenti per risponderti meglio e più in fretta.
Hai letto chi siamo. Ora guarda cosa facciamo.
Scopri esattamente i servizi di Livia per il tuo condominio.
Vai ai servizi →