Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Livia S.r.l., con sede legale in Via Fatebenefratelli 20, 20121 Milano (MI) e sede operativa in Viale Cassala 30, 20143 Milano (MI), P. IVA 14845930966, in persona del suo legale rappresentante pro tempore.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali e per esercitare i diritti descritti al punto 11 puoi scrivere a info@liviacasa.it.

Il titolare non ha designato un Responsabile della protezione dei dati, non ricorrendo i presupposti di cui all’art. 37, par. 1, del GDPR. La valutazione è documentata e riesaminata periodicamente.

2. Tipologie di dati raccolti

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali.

• Dati di contatto: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, ruolo che ricopri nel condominio e contenuto delle comunicazioni che ci invii.
• Dati relativi all’immobile: l’indirizzo che digiti e quello che selezioni, l’identificativo della posizione e le coordinate geografiche restituite dal servizio di mappe, oltre alle informazioni sull’edificio e sulla situazione amministrativa che scegli di indicarci.
• Documenti allegati: i file che carichi a supporto della richiesta. Ti invitiamo a non allegare documenti contenenti dati personali di terzi non necessari alla valutazione, né categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 GDPR.
• Dati di candidatura: curriculum vitae, indirizzo del profilo professionale o del portfolio e ogni altra informazione che inserisci nel modulo di candidatura.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, pagina di provenienza e pagina di atterraggio sul sito.
• Dati raccolti tramite cookie e strumenti di archiviazione analoghi, secondo quanto indicato nella Cookie policy.

I dati che inserisci nel modulo indirizzo sono conservati progressivamente man mano che li digiti, anche se non completi l’invio: questo ci consente di non farti ricominciare da capo se interrompi la compilazione e riprendi in un momento successivo. Le richieste rimaste incomplete sono cancellate decorsi 90 giorni.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere alle tue richieste di contatto, elaborare preventivi e fornirti le informazioni richieste;
• gestire il rapporto contrattuale e l’erogazione dei nostri servizi di amministrazione condominiale;
• inviarti la newsletter e comunicazioni informative, previo tuo consenso;
• gestire le candidature ricevute e i processi di selezione del personale;
• adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali;
• garantire la sicurezza, l’integrità e il corretto funzionamento del sito, anche tramite la visualizzazione delle mappe nelle pagine contatti e indirizzo;
• rilevare statistiche di utilizzo del sito e analizzare l’esperienza di navigazione, previo tuo consenso.

4. Base giuridica

Il trattamento si fonda, a seconda della finalità, sull’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR), base che copre anche la gestione delle candidature; sul consenso che ci fornisci per la newsletter e per i cookie analitici e di profilazione, revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 6.1.a GDPR); sull’adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR); e sul nostro legittimo interesse a gestire le richieste ricevute, a conservare temporaneamente le compilazioni interrotte, a rendere disponibili le mappe nelle pagine di contatto e a garantire la sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR).

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per dar seguito alla tua richiesta: in loro assenza non possiamo elaborare una valutazione né ricontattarti. Il conferimento degli altri dati è facoltativo e la mancata comunicazione non comporta conseguenze, salvo una minore precisione della valutazione che possiamo offrirti.

Il conferimento dei dati per l’iscrizione alla newsletter è facoltativo: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni comunicazione o scrivendo ai contatti indicati al punto 1.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a tutelare la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati e a prevenirne la perdita, l’uso illecito o l’accesso non autorizzato.

7. Destinatari dei dati

I dati sono trattati dal personale autorizzato del titolare e possono essere comunicati a fornitori che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, in particolare:

• il fornitore di hosting e distribuzione del sito;
• il fornitore della piattaforma su cui sono archiviati i dati dei moduli e i documenti allegati;
• il fornitore del servizio di invio delle email e di gestione della newsletter;
• il fornitore della piattaforma di messaggistica su cui riceviamo la notifica interna delle richieste;
• Google Ireland Limited, per le statistiche di utilizzo del sito, attivate solo previo tuo consenso, e per le mappe incorporate nelle pagine contatti e indirizzo, che si caricano indipendentemente dalle scelte espresse sul banner;
• Microsoft Ireland Operations Limited, per l’analisi dell’esperienza di navigazione, attivata solo previo tuo consenso.

I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti e professionisti che ci assistono, nonché ad autorità e organi di vigilanza quando previsto dalla legge. L’elenco aggiornato e nominativo dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo ai contatti indicati al punto 1. I dati non sono oggetto di diffusione né sono ceduti a terzi per loro finalità commerciali.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea

Alcuni dei fornitori di cui al punto 7 sono stabiliti al di fuori dello Spazio economico europeo, o possono trattare i dati mediante infrastrutture ivi collocate. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, come le decisioni di adeguatezza della Commissione europea, ove applicabili al fornitore, oppure le clausole contrattuali standard accompagnate dalle misure supplementari eventualmente necessarie. Puoi richiedere informazioni sulle garanzie adottate scrivendo ai contatti indicati al punto 1.

9. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, secondo i seguenti criteri:

• richieste di contatto e preventivi non seguiti dall’instaurazione di un rapporto: 24 mesi dall’ultimo contatto;
• compilazioni interrotte e non inviate: 90 giorni;
• candidature: 24 mesi dalla ricezione, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata;
• dati trattati per finalità di newsletter: fino alla revoca del consenso;
• dati relativi a rapporti contrattuali: per la durata del rapporto e, successivamente, per i termini di prescrizione e di conservazione previsti dalla normativa civilistica e fiscale;
• dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi: per le durate indicate nella Cookie policy.

10. Processo decisionale automatizzato

Non effettuiamo trattamenti che comportino processi decisionali automatizzati produttivi di effetti giuridici nei tuoi confronti o che incidano in modo analogamente significativo sulla tua persona, ai sensi dell’art. 22 GDPR. Gli strumenti di statistica e di analisi dell’esperienza di navigazione descritti nella Cookie policy, attivati solo previo tuo consenso, comportano forme di analisi finalizzate al miglioramento del sito e non sono utilizzati per assumere decisioni individuali sul tuo conto.

11. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@liviacasa.it: ti risponderemo entro un mese dalla ricezione della richiesta, termine prorogabile nei casi previsti dall’art. 12 GDPR.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito dell’Autorità.

12. Cookie e strumenti di archiviazione

Per il funzionamento del sito e per conservare le tue preferenze utilizziamo la memoria locale del browser, per la quale non è richiesto il consenso. I cookie analitici e di profilazione di terze parti sono installati solo previo tuo consenso; le mappe di Google nelle pagine contatti e indirizzo si caricano invece indipendentemente dalle scelte espresse sul banner. Per il dettaglio degli strumenti utilizzati, delle relative durate e delle modalità per modificare le tue preferenze consulta la Cookie policy.

13. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo, anche in conseguenza di modifiche normative o dell’introduzione di nuovi servizi. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina, con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento riportata in fondo.